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投訴臺 (本欄目負責接收、審查、追責處理、回復旅客（客戶）的意見、投訴等信息。）
匿名 | 中途載人、服務態(tài)度惡劣、縱容乘客不按規(guī)定坐各自買票的座位 投訴產業(yè)：客運旅游 #1073 |
留言內容2024/10/6 14:05:14 | 10月6號下午一點，淮安南至蘇州的客運汽車，車次he1220
1.司機默許乘客隨意坐座位，最后上車的小伙子表示自己的車位被占，司機沒有勸導隨意占座的乘客起身。反而訓斥小伙子讓他隨便找個位置。
2.下午一點五五分在路上隨意停車載客
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2024/10/6 15:11:00
iiiiii | 駕駛員讓我把行李箱放到座位上 投訴產業(yè)：客運旅游 #1068 |
留言內容2024/10/5 15:38:17 | 駕駛員非讓把行李箱提到座位上帶了好幾個包，大包小包的是看不到嗎？第一遍說我還不確定，我又問了一遍行李箱也帶上去嗎？，他第二遍不耐煩的回說不是說了嗎？把行李箱也放上來。難道行李箱就不能放車下面的行李倉里了嗎？開一下行李箱能費他多長時間嗎？行李艙不就是給乘客放行李的地方，是給他放貨的是嗎？無語死了，本來就腰不好。帶了大包小包，還讓提上來，第一次遇到這種事情，體驗感極差，抬手開個行李箱的時間都沒有嗎？一路上還在接電話，回去就手臂和腰痛的不行，離譜!是2024年10月5日下午盱眙開往金湖車次hpx409 |
2024/10/6 13:16:46
王 | 危險駕駛 投訴產業(yè)：客運旅游 #1061 |
留言內容2024/10/4 10:46:44 | 2024年10月3號周四14點40分左右你公司下淮漣專線公共交通車車牌蘇h8199x在淮海東路與交通路交叉路口通行有危險行為 具體你看你們車上錄像 請給電話回復 謝謝 |
2024/10/4 18:37:38
彭天闊 | 破車開的慢死了 投訴產業(yè)：客運旅游 #1059 |
留言內容2024/9/30 19:59:10 | 2024年9月30日下午15:40分開的蘇h50927 100公里開了四個小時，耽誤了一車人的行程，讓我平白無故的多花了200塊錢。 |
2024/9/30 20:55:39
周 | 大巴蘇h17588不具備超車條件，強行超車別車。 投訴產業(yè)：客運旅游 #1056 |
留言內容2024/9/28 9:18:01 | 9月27晚上7.15通甫路大橋由東南向北，機動車第二車道車輛較多不具備超車條件蘇h17588多次鳴笛，強行超車后有別車行為，報警后，當事駕駛員車輛停放停車場，人不知去向，不配合處理。希望公布投訴電話 |
2024/9/28 11:03:01
劉雷 | 出租車惡意繞路，多帶人收兩遍錢 投訴產業(yè)：客運旅游 #1055 |
留言內容2024/9/24 14:52:05 | 2024年9月23日，晚上22:00分左右乘坐出租車蘇hz0142，淮安機場到漣水，司機多帶一個人，兩個人分別收費，繞路了，車費也計算到第二個人頭上，垃圾！ |
2024/9/26 9:30:14
不認識 | 司機抽煙 投訴產業(yè)：客運旅游 #1054 |
留言內容2024/9/15 14:49:16 | 汽車一停就抽煙,還是長途汽車,他是急不可耐的要等死嗎？能不能加強一下管理。只知道是15號下午一點半的司機,不知道司機是誰叫什么名字。 |
2024/9/15 15:05:47
張元鼎 | 退票收20% 投訴產業(yè)：客運旅游 #1053 |
留言內容2024/9/2 11:44:26 | 9月2日6時40多分，我于洪澤客運站購買去南京7時20分車票，票價50元，我于十分鐘后，退票。售票員收我10元退票手續(xù)費。我質疑為何在很短時間內竟然收我20%的手續(xù)費。她說開車兩小時前收10%，兩小時內收20%。我想咨詢公司有無這個規(guī)定，如有有何法規(guī)依據？
淮安 張元鼎 |
2024/9/2 11:56:50
趙 | 盱眙到淮安的大巴繞路建議在購票軟件上標出來 投訴產業(yè)：客運旅游 #1051 |
留言內容2024/8/28 17:27:11 | 盱眙來往淮安的大巴車行程時間一直都是一個小時四十分鐘左右，現在途徑洪澤站，行程時間多了近40分鐘，我今天乘坐的兩班大巴全都存在這種情況，建議購票軟件中標注說明是否途徑洪澤站，讓乘客根據需要選擇是否途徑洪澤站的客車，不然很耽誤乘客的時間 |
2024/8/28 18:36:47
公交車242 | 金湖242公交車 投訴產業(yè)：客運旅游 #1049 |
留言內容2024/8/19 6:59:59 | 公交車在堯想國我在位置招手半天不不等人不減速直接穿過去無轉向燈壓實線連續(xù)兩次穿過去完全不停站 |
2024/8/19 7:43:12
劉 | 乘客初次坐車 詢問司機開往地點 司機態(tài)度惡劣并嘲諷乘客 車牌：蘇h06297d 投訴產業(yè)：客運旅游 #1047 |
留言內容2024/8/5 19:12:42 | 8月4日下午15: 30左右，我乘坐淮漣專線去往淮安。上車前看到車前標有開往漣水的字樣，便在上車時詢問司機，司機卻態(tài)度不好的懟我，說：就沒看到其他字啊？！我說：上面顯示開往漣水。他非但沒有回答我的問題反而陰陽怪氣嘲諷我說:這就是讀書人吶～(我第一次坐淮漣專線， 就想詢問一下這也是錯嗎? ) |
2024/8/6 11:31:47
123 | 不正視自己的問題 投訴產業(yè)：客運旅游 #1045 |
留言內容2024/7/30 14:57:30 | 上條留言你們昨天回復是確實有檢票后加油現象，今天就讓我提供具體時間，，現在監(jiān)控那么方便，你們這官方回復真是服
這條是不是按你們習慣就刪了 |
2024/7/30 15:53:43
123 | 南站環(huán)境和疑問 投訴產業(yè)：客運旅游 #1043 |
留言內容2024/7/29 12:01:13 | 你們南站環(huán)境現在怎么變那么差，上車旁邊就是垃圾車，味道太大。
經常檢票了車子開到加油站加油，我們下車等，不是等的問題，是安全問題，為什么不能檢票前加油 |
2024/7/30 8:28:40
公交車司機車牌號蘇h02181d | 不載客 投訴產業(yè)：客運旅游 #1041 |
留言內容2024/7/20 15:16:06 | 我站在站點，公交車離我還有一段距離我招手了，公交車司機直接略過不停車載客，從漣水開往淮安的班次，車牌號蘇h02181d，廣電局站臺，時間是中午14：43分，不存在滿員情況 |
2024/7/22 17:48:52
成先生 | 大巴車私自接客、繞路下客 投訴產業(yè)：客運旅游 #1038 |
留言內容2024/7/19 15:37:54 | 司機違規(guī)司機接客，使用個人收款碼和現金直接收取費用，途中長時間、多次從市內道路逐一上下客，造成延誤；拒絕前往終點站，安排乘客乘坐其他運營車輛。 |
2024/7/19 15:42:13
王延玉 | 盱眙縣的工作人員很悠閑，拿著國家的錢不為人民服務，坐著養(yǎng)老了。 投訴產業(yè)：客運旅游 #1037 |
留言內容2024/7/19 7:04:54 | 進站口進站老年人不識字，也不懂，我們是在網上購買的票，身份證刷了有兩三分鐘吧，有3個工作人員，我說工作人員就不能幫操作嗎一個人都不來幫忙！有的坐著悠閑！還有站著聊天的！向他們表示需要幫助坐著的工作人員都不理我們說的，弄的我好像和空氣說話一樣！很氣憤??！當時都想罵他們了，我是一位有素質的人！我也是盱眙人，只是十來年沒回來，一回來要出盱眙到盱眙縣汽車站有了這樣的體驗，覺得出盱眙縣是正確的選擇，希望外地人到我們盱眙不會有這樣不好??的體驗...... |
2024/7/20 11:16:58
王昆 | 1.行車路線選擇與 2.夏季空調使用 3.服務區(qū)停留時間過長 投訴產業(yè)：客運旅游 #1035 |
留言內容2024/7/18 19:09:00 | hk8206 7月18日 15:45 淮安-南京，司機能不能看一眼導航啊，當天五橋江心洲大橋路堵車，為什么要選擇五橋？旅客的時間不是時間??？還有空調開十分鐘關二十分鐘，當天南京35度，只能吹熱風！路過盱眙服務區(qū)還把空調關了，停了二十多分鐘，之前都2個半小時到南京了，非要人為搞成四個多小時！真是累！ |
2024/7/18 23:00:16
檢票女工作人員 | 態(tài)度惡劣，莫名其妙 投訴產業(yè)：客運旅游 #1033 |
留言內容2024/7/17 11:21:48 | 還有三四分鐘就發(fā)車了去檢票，說車沒來，只是跟陪同的人說了一句今天車怎么這么慢都快發(fā)車了還沒來，沒有對檢票員說任何一句話，，檢票員就在那叭叭用著喇叭指著人說一堆屁話，態(tài)度惡劣，吵的莫名其妙都不知道她為啥吵，吵的期間我也沒有跟她說過任何一句話，而且車早就來了，一直在那裝貨，大早上的被莫名的說了一頓，，有情緒就別上班，一大早發(fā)什么瘋，有病 |
2024/7/18 11:32:15
wwwww | 淮漣專線辦事效率太慢，太差！ 投訴產業(yè)：客運旅游 #1026 |
留言內容2024/7/2 16:42:30 | 我記得一個月前反饋該公司車號 原 2580 刷卡機故障，昨天和今天再次乘坐到該班車，目前刷卡機還沒有修復，只貼了一個大貼紙 “壞“ 刷卡付款很不方便，是不是后續(xù)乘坐該班車 都嗎，免費？因為該公司不著急呀？乘客給錢都不要！ 另外1418 報站系統也出現故障，也有1個多月了，導致不少外地乘客過站，進而引發(fā)司乘矛盾 甚至導致危害安全駕駛行為??！ |
2024/7/2 21:19:31
嘟 | 司機人品極差 投訴產業(yè)：客運旅游 #1025 |
留言內容2024/6/27 10:41:34 | 司機人品極差，說話態(tài)度惡劣，開車急剎急停，暴躁開車，我質疑一路上安全性 |
2024/6/27 11:51:24
